Ankara çıkışlı Turistik Doğu Ekspresi ile Kars & Erzurum’un büyüleyici rotasını Tatil Olayı farkıyla keşfedin. Yataklı vagonlarda konforlu bir yolculukla başlayan turumuzda Erzincan ve Erzurum duraklarında keyifli molalar veriyor, Ani Harabeleri’nin tarih dolu atmosferini, Çıldır Gölü’nün buzlar üzerindeki eşsiz manzarasını ve Sarıkamış’ın kahramanlık izlerini ziyaret ediyoruz. Kafkas gecesi, yöresel lezzetler ve kültürel duraklar ile dopdolu bu özel Doğu Ekspresi deneyimi, kışın en çok tercih edilen rotaları arasında yer alıyor. Unutulmaz bir Anadolu yolculuğu için hazır olun.
Tatil Olayı ile Ankara çıkışlı Turistik Doğu Ekspresi – Kars & Erzurum turumuz için saat 12.30’da Ankara Tren Garı’nda buluşuyoruz. Yataklı kompartımanlara yerleşmemizin ardından konforlu ve keyifli yolculuğumuz başlıyor. Dileyen misafirlerimiz trenin restoran vagonundan faydalanabilir. 13:55’te hareket eden Turistik Doğu Ekspresi ile yaklaşık 30 saat sürecek bu özel yolculuk boyunca Anadolu’nun eşsiz kış manzaraları eşliğinde büyüleyici bir deneyim yaşayacak, Tatil Olayı güvencesiyle unutulmaz bir rota keşfedeceksiniz.
Sabah 08.00’de ilk durağımız olan Erzincan’a ulaşıyoruz ve burada 2 saat 45 dakikalık bir mola veriyoruz. Dileyen misafirlerimiz ekstra olarak düzenlenen Erzincan turuna katılabilir. Saat 10.45’te Erzurum’a doğru yolculuğumuz devam ediyor ve 14.50’de Erzurum’a varıyoruz. Yaklaşık 3 saatlik serbest zamanımızda misafirlerimiz şehir merkezini keşfedebilir, meşhur cağ kebabının tadına bakabilir. 17.50’de Kars’a hareket ediyor, keyifli bir yolculuğun ardından 22.30 civarında Kars’a varıyoruz. Kars Tren Garı’nda rehberimizle buluşarak Tatil Olayı tarafından seçilen otelimize geçiyoruz.
Kahvaltının ardından büyüleyici Ani Antik Şehri’ni keşfetmek üzere hareket ediyoruz. Türkiye ile Ermenistan arasındaki doğal sınırı oluşturan Arpaçayı’nı, Anadolu’daki ilk Türk camisi olarak kabul edilen Ebu’l Menucehr Camii’ni, Ani Katedrali’ni, Ateşgede yapısını ve antik kervansaray kalıntılarını rehberimizin anlatımları eşliğinde geziyoruz. Hava açık olursa efsanevi Ağrı Dağı’nı da görme fırsatı yakalıyoruz. Ani gezimizin ardından 2000 metre rakımdaki buz tutmuş Çıldır Gölü’ne geçiyoruz. Burada ünlü Sarı Balık’ın tadına bakabilir, dileyen misafirlerimiz göl üzerinde atlı kızak keyfi yaşayabilir. Akşam yemeğinin ardından geleneksel Kafkas Dans Gösterisi’nin sergilendiği özel bir mekânda Kars kültürünü yakından tanıyor; Aşık Atışmaları ve akordeon eşliğinde keyifli bir gece geçiriyoruz. Konaklama otelimizde.
Sabah kahvaltısının ardından otelimizden ayrılarak Sarıkamış’a hareket ediyor ve Şehitler Anıtı’nı ziyaret ediyoruz. Ardından Dadaşlar diyarı Erzurum’a geçiyoruz. Şehir turumuzda Erzurum Kongre Binası, Çifte Minareli Medrese, Yakutiye Medresesi ve Ulu Cami gibi bölgenin önemli tarihi noktalarını ziyaret ediyoruz. Sonrasında geleneksel bir Erzurum Evi’nde çay molası veriyor ve Oltu taşı alışverişi yapabileceğiniz Taş Han’da serbest zaman sunuyoruz.
Belirlenen saatte Erzurum Havalimanı’na geçiyor, bilet ve bagaj işlemlerinin ardından AJET’in 21.40 kalkışlı uçuşu ile Ankara’ya keyifli bir yolculuk gerçekleştiriyoruz. Ankara’ya varışımızla birlikte bir sonraki Tatil Olayı organizasyonunda görüşmek üzere sizlerle vedalaşıyoruz.
NOTLAR
• Kalkış noktalarının detayları, web sitemizdeki Ek Bilgiler bölümünün en altında yer almaktadır.
• Uçak biletleri, turdan önce – en geç 2 gün kala – misafirlerimize iletilmektedir.
• Tur yeterli sayıya ulaşmadığı durumlarda partner acenteler ile birleştirme yapılabilmektedir.
• Kontenjan 18 kişi ile sınırlıdır.
• Turistik Doğu Ekspresi’nde kompartıman konaklamaları 1 veya 2 kişiliktir. 3 kişilik konaklama yapılamaz. Tek kişi katılımı, 2 kişilik oda fiyatlandırması üzerinden yapılır.
• Gezilecek bölgeler tarihi yapılar olduğundan tadilat veya restorasyon kaynaklı kapalı olabilmektedir. Güncel bilgilendirme tur rehberi tarafından yapılır.
• Programda belirtilen ekstra hizmetlerin ücretleri rehber tarafından günlük olarak açıklanır.
• Rehber, gezi akışını hava ve bölgesel koşullara göre günler arasında yer değiştirme hakkına sahiptir.
• Araç dönüş saatleri genel olarak sabit olmakla birlikte trafik, yol durumu veya teknik aksaklıklardan dolayı gecikmeler yaşanabilir. Net bilgi araçtaki görevli tarafından aktarılacaktır.
• Bölgedeki otel kapasitesine bağlı olarak otellerde isim veya bölge değişikliği yapılabilir.
• İnternet dışı kanallardan tur satın alan misafirlerimizin voucher üzerindeki ‘Genel Hükümler’ bölümünü okuması önemlidir.
• Kalkış saatleri ana duraklarda sabittir; ara duraklar tahmini olup araç çıktıktan sonra canlı konum talep edilebilir.
• İnternet üzerinden satın alan misafirlerimizin Ek Bilgiler kısmındaki açıklamaları okuması rica olunur.
1-) Satın Alma ve Sözleşmenin Geçerliliği
Günübirlik veya konaklamalı turlarda satın alma işlemi tamamlandığında, ALICI’ya tur bileti ile birlikte genel hükümler ve iptal–iade koşullarını içeren bilgilendirme formu gönderilir. (Whatsapp veya ilgili satış kanalı üzerinden.)
Satış ofislerinden yapılan alımlarda, bu metin ALICI’nın talebi üzerine satış temsilcisi tarafından verilir.
Tur bileti ile birlikte sunulan sözleşme ve hükümler, satın alma anından itibaren geçerli sayılır. ALICI veya adına işlem yapılan kişi/kişiler bu şartları kabul etmiş sayılır.
2-) Koltuk Düzeni
Konaklamalı turlarda özel koltuk seçimi yapılabilir. Güncel durum satış temsilcisinden öğrenilir.
Koltuk seçmeyen misafirlere sistem tarafından otomatik koltuk atanır.
Günübirlik turlarda koltuk seçimi yapılmaz.
3-) Günübirlik Turların İptali
Tatil Olayı, günübirlik turları kalkış saatine 8 saat kalaya kadar iptal etme hakkına sahiptir.
Ücret, ALICI’nın talebine göre iade edilir veya başka turlarda kullanılmak üzere saklanabilir.
4-) ALICI Kaynaklı Günübirlik Tur İptalleri
Kalkış saatine 15 saatten az kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
ALICI’ya gönderilen bilete göre saat hesaplanır.
Saat değişikliği iptal hakkı doğurmaz.
5-) Kullanılmayan Hizmetler
Tur sırasında kullanılmayan hizmetlerin sonradan iadesi yapılamaz.
6-) Tur Bütünlüğü
Turlar; otel, ulaşım, program ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür. Ayrı olarak düşünülmez.
7-) Yemekler ve Öneriler
Programa dahil olmayan yemeklerde rehber yer önerir; misafir dilediği yeri tercih etmekte özgürdür.
Program akışını bozmayacak şekilde serbest davranılabilir.
8-) Kalkış Saatleri ve Bekleme Süresi
Kalkış noktasında belirtilen saatte bulunmayan misafirler için maksimum bekleme süresi 15 dakikadır.
Bu süre sonunda araç hareket eder ve misafir tura katılamaz.
Herhangi bir iade veya tarih değişikliği yapılmaz.
Tur akışını bozan misafir, uygun bir noktada tur sorumlusu tarafından turdan çıkarılabilir; tazminat hakkı doğmaz.
9-) Araç Türleri ve Minimum KatılımTurlar kişi sayısına göre;
• 15–17 kişide minibüs
• 18–30 kişide küçük otobüs
• 30+ kişide büyük otobüs ile yapılır.
Yeterli katılım sağlanmazsa (min. 12 kişi), konaklamalı ve kültür turları 1 gün önce, günübirlik turlar ise kalkıştan 8 saat önce iptal edilir.
10-) Mücbir Sebepler
Siyasi olay, grev, afet, hava koşulları, yol kapanmaları vb. durumlar mücbir sebep sayılır.
Bu durumlarda tur iptal edilebilir veya yarıda kesilebilir; Tatil Olayı maddi sorumluluk taşımaz.
Araç arızalarında eşdeğer araç temin edilir.
11-) Tur Saat Değişiklikleri
Tatil Olayı, gerek gördüğü durumlarda (uçaklı turlarda rötar dahil) tur saatlerinde değişiklik yapabilir.
Yol veya trafik kaynaklı gecikmelerden firma sorumlu tutulamaz.
12-) Kaza Durumları
Yaralanma, ölüm veya sakatlık gibi durumlarda sorumluluk taşıyıcı firmaya aittir; aracın sigortaları geçerlidir.
13-) Eşya Sorumluluğu
Valiz ve kişisel eşyaların sorumluluğu tamamen misafirlere aittir.
14-) Otel Değişiklikleri
Tatil Olayı, aynı kategori olmak şartıyla otel değişikliği yapabilir.
Kongre, fuar ve yoğun dönemlerde konaklama çevre il/ilçelerde olabilir.
15-) Üç Kişilik Odalar ve Çocuk İndirimi
kişi yatakları ek yatak olup standart yatak konforunda olmayabilir.
Çocuk indirimi yalnızca iki yetişkin ile aynı odada kalan ilk çocuk için geçerlidir.
16-) Vize Ücretleri
Tatil Olayı’nın iptali dışında vize ücretleri iade edilmez.
17-) Program Akışı
Mücbir durumlarda gezi günleri yer değiştirebilir.
18-) Yerel Otorite Engelleri
Yerel makamlarca kapatılan bölgelere giriş yapılamaz; Tatil Olayı sorumlu tutulamaz.
19-) Yurtdışı Vizeleri
Tatil Olayı aracı konumundadır.
Konsolosluk vize vermeyebilir; sorumluluk yolcuya aittir.
20-) Pasaport
Seyahat bitişinden itibaren minimum 6 ay geçerli pasaport zorunludur.
Yeşil pasaporta vize uygulanmaz.
21-) Ekstra Turlar
Ekstra turlar yeterli katılım olmadığı takdirde yapılmayabilir.
22-) Ücret İadeleri
İadeler, ödeme yöntemi ne ise aynı şekilde yapılır.
Kur farkı talep edilemez.
23-) Tarih Değişikliği
Müsaitlik dahilinde yapılır. Koltuk numarası garanti edilmez.
24-) Seyahat Sigortası
Poliçe tur başlangıcından en geç 30 gün önce düzenlenir.
İade talepleri sigorta firması tarafından minimum 2 ayda sonuçlandırılır.
25-) Fiyat Değişiklikleri
Tatil Olayı, kesin kayıt tarihine kadar fiyat değişikliği yapma hakkına sahiptir.
26-) Ödeme Şartları
Nakit fiyatlar web ve broşürlerde belirtilmiştir.
Kredi kartı ödemelerinde banka komisyonları geçerlidir.
27-) 18 Yaş Altı Katılım
Reşit olmayanların aile bireyi ile katılması zorunludur. Veli izin belgesi gereklidir.
28-) Ayrılmaz Parça
Bu hükümler paket tur sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır.
29-) KVKK
Misafir; sözleşme ve KVKK metnini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
30-) İletişim İzni
Misafir, Tatil Olayı’nın bilgilendirme ve kampanya amaçlı iletişim kurmasına izin verebilir.
TESLİMAT & İADE KOŞULLAR
Teslimat
• Hizmet, Tatil Olayı tarafından hazırlanır ve tur tarihinde sunulur.
• Kalkış yeri ve saatinde hazır bulunmak ALICI’nın sorumluluğundadır.
• Tur sözleşmesi satın alma sonrası ALICI’ya iletilir.
• İletişim bilgileri eksik/yanlış girilen misafirlerden Tatil Olayı sorumlu değildir.
İade Süreci
• İade talebi yazılı olarak iletildikten sonra 10 iş günü içinde ödeme yapılır.
• Banka komisyonları ALICI’ya aittir.
• Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanmış hizmetlerde cayma hakkı yoktur.
• Hizmet başladıktan sonra iade talep edilemez.
• İade yalnızca ALICI’nın hesabına yapılır.
GÜNÜBİRLİK TURLAR – İPTAL & DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI
48 saat+ önce:
• %100 iade (Nakit/Havale/EFT)
• Kredi kartı → %4 kesinti
• Online satış → 10 TL kesinti
• Değişiklik → Ücret farkı tahsil/iadeye göre yapılır.
24–48 saat kala:
• İptal → %35 kesinti
• Değişiklik → %35 kesinti ile aktarım
15–24 saat kala
• İptal → %50 kesinti
• Değişiklik → %50 kesinti ile aktarım
0–15 saat:
• İptal & değişiklik yok
KONAKLAMALI TURLAR – İPTAL & DEĞİŞİKLİK KOŞULLARI
7 gün+ önce:
• %100 iade (Nakit/Havale/EFT)
• Kredi kartı → %4 kesinti
• Online → 10 TL kesinti
• Değişiklik veya açığa alma yapılabilir
3–6 gün kala:
• Tam ödeme varsa → %50 iade
• Kaparo varsa → Kaparo iadesi yok, %50 kuralı uygulanır
• Değişiklik yapılamaz
0–48 saat:
• İptal, iade, değişiklik yok
Açığa Alma:
Ödenen tutar, yeni tur fiyatının yarım farkını ödeyerek aktif edilir.
Uçaklı Turlar:
Acenta iptal ederse → Uçak bileti kesintisiz iade
ALICI iptal ederse → Havayolu kesintileri uygulanır
İlk 2 saat:
Tur satın alındıktan sonraki 120 dakika içinde koşulsuz iptal hakkı vardır.
Kampanyalı Turlar:
İptal–iade–değişiklik yoktur.
Güvence Paketi:
Son 48 saate kadar kesintisiz iade/değişim sağlar.
• Turistik Doğu Ekspresi Yataklı Vagon Bileti
• Tek Yön Uçak Bileti (Erzurum → Ankara)
• Bölgedeki Tur Programına Uygun Tur Araçları ile Ulaşım
• Programda Belirtilen Tüm Çevre Gezileri
• 2 Gece Otel Konaklaması (Kars)
• 1 Gece Turistik Doğu Ekspresi Yataklı Vagon Konaklaması
• Otelimizde 2 Açık Büfe Kahvaltı
• Profesyonel Rehberlik Hizmeti
• Seyahat Esnasında Bardak Su İkramı
• Zorunlu Seyahat Güvence Poliçesi
• Seyahat Sigortası Güvence Poliçesi
• Milli Park ve Ören Yeri Giriş Ücretleri (Program Dahilinde)
• Tatil Olayı Refakat Hizmeti
• Özel ve Kişisel Harcamalar
• Öğle ve Akşam Yemekleri
• Yemeklerde Alınan İçecekler
• Müze ve Ören Yeri Giriş Ücretleri
• Tren Seyahatinde Alınan Tüm Öğünler
• Tren Seyahat Esnasında Ekstra Düzenlenen Turlar
Sizin için her detayı düşünüyoruz; tek yapmanız gereken seyahatin tadını çıkarmak.
Türkçe | ₺
