Trabzon Çıkışlı Batı Karadeniz Turu 1 Gece Otel Konaklamalı

A.) GENEL ŞARTLAR

1-) Günübirlik turlarda ve konaklamalı turlarda satın alma işlemi gerçekleştiğinde ALICI'ya bilet ve genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşullarının bilgilendirme formu gönderilmektedir (Whatsapp üzerinden alım yapan kişiler için) bulunduğu bölgede satış ofisinden turu satın alan kişilerin genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşullarının bulunduğu metni satış temsilcilerimizden istemesi gerekmektedir. Biletinin içerisinde yer alan tur katılım sözleşmesi ve genel hükümler, iptal, değişiklik ve iade koşulları turu satın alındığı andan itibaren geçerli sayılacaktır. Sözleşmede ismi geçen kişi veya kişiler yahut gruplar ya da şirket vb. sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.

2-) Konaklamalı turlarda özel olarak koltuk satışları yapılmaktadır. Bunların güncel bilgisini satış temsilcilerimizden öğrenebilirsiniz. Seçim yapmak zorunlu değildir seçim yapmayan kişilere sistem tarafından rastgele koltuk numarası atanacaktır. Günübirlik turlarda koltuk sözü veya satışı bulunmamaktadır.

3-) Günübirlik turlarda tur şirketi turun kalkmasına son 8 saat kalana kadar turu iptal etme hakkı bulunmaktadır. İptallerde tura ödemiş olduğu ücret ALICI'nın isteği doğrultusunda bir başka gezi için saklanır veya iade edilir.

4-) Günübirlik turlarda katılımcı tarafından turun kalkış saatinden son 15 saatten az kala yapılacak iptallerde ücret iadesi yapılmaz. ALICI'ya gönderilen biletteki saat baz alınıp işlem yapılacaktır. Saat değişikliği gibi durumlar iptal işleminden geçersiz sayılacaktır.

5-) Tur esnasında kullanılmayan hizmet bedelinin sonradan iadesi mümkün değildir.

6-) Turlarımız otel, ulaşım aracı, tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür, ayrı ayrı düşünülmez.

7-) Gezi ücretine dahil olmayan yemeklerde rehber yer önerir, ancak önerilen yerlerden hizmet alma zorunluluğu yoktur. Gezi programını aksatmamak koşuluyla konuklarımız diledikleri yerden hizmet alabilirler.

8-) Belirtilen kalkış saatlerinde misafirlerin biniş yerlerinde olmamaları durumunda maksimum bekleme süresi 15 dakikadır. 15 dakika beklemenin sonunda katılımcılar henüz gelmediyse araç hareket edecektir. Bu durumda katılımcıya herhangi bir iade yapılmayacak, turu farklı bir tarihe ertelenmeyecektir. Katılımcı ya da katılımcıların hakkı yanacaktır. Tur esnasında belirtilen sürelere uymayan ve turun akışını bozan kişi ya da kişiler, tur yetkilisi tarafından en uygun ulaşım noktasında bırakılmak koşulu ile turdan ayrılabilir. Misafirlerin tazminat hakkı bulunmaz.

9-) Turlarımız, tura kayıt yaptıran kişi sayısına göre; 15-17 kişide özel dizayn minibüs ile, 18-30 kişide lüks küçük otobüs ile, 30 kişinin üstünde ise 46 kişilik lüks otobüs ile yapılmaktadır. Turlarımızın yeterli sayıya ulaşamaması ve iptal olması durumunda (minimum 12 kişi) konaklamalı turlar ve kültür turlarında minimum 1 gün önceden, günübirlik turlarda minimum turun kalkışından 8 saat önceden haber verilerek iptal edilir. Misafirin tazminat hakkı yoktur.

10-) Geziye çıkmadan ve gezi sırasında gezinin gerçekleşmesini olumsuz etkileyecek nitelikte meydana gelebilecek herhangi bir siyasi olay, grev, afet, hava şartları ve devletlerarası ilişkilerde yaşanan olumsuzluklar mücbir sebep olarak kabul edilir ve ilgili hükümlere göre karşılıklı olarak feshedilir. Araç arızası veya kazasına bağlı sebeplerde aynı özelliklerde yeni bir araç sağlanır. Tur esnasında mücbir sebeplerden ötürü turun devam edememesi söz konusu olur ise tur şirketi herhangi bir maddi yükümlülük taşımamaktadır.

11-) Günübirlik turlarda veya konaklamalı tur, kültür turlarında Tatil Olayı gerekli koşullarda tur çıkış saatlerinde değişim hakkına sahiptir, misafirin tazminat hakkı bulunmaz. Turlarımız esnasında yol durumuna bağlı olarak yaşanabilecek gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

12-) Seyahat halinde yaşanabilecek kaza esnasında oluşabilecek yaralanma, ölüm veya sakatlık gibi durumlarda tüm sorumluluk taşıyıcı firmaya aittir ve aracın sahip olduğu sigortalar geçerlidir.

13-) Tura katılan tüketicinin valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.

14-) Tatil Olayı, kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Konaklama yapılan şehirlerde ulusal düzeyde kongre, fuar, ulusal bayram veya tatil dönemi olması durumunda konaklamalar çevre şehirlerde veya ilçelerde yapılabilir.

15-) Üç kişilik odalarda 3. yatak uygulaması olup, 3. yatak standart yataklar ile aynı boyutta olmayabilir. Çocuk indirimi sadece iki yetişkin yanında kalan ilk çocuk için geçerlidir.

16-) Turun acentemiz tarafından mücbir sebepler dışında iptali durumunda vize acentemiz tarafından alınmış ise ücreti iade edilir. Aksi durumlarda vize ücreti iadesi yapılmaz.

17-) Konaklamalı programlarda belirtilen geziler mücbir nedenlerden dolayı belirtilen günler dışında başka bir gün yapılabilir.

18-) Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Tatil Olayı sorumlu tutulamaz.

19-) Tatil Olayı yurtdışı turlarında yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir. Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Tatil Olayı’nın hiçbir sorumluluğu yoktur. Şahsi vize başvurularında Tatil Olayı’nın herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.

20-) Yurtdışı turlarında T.C. vatandaşları için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile ilgili konsolosluğa başvurmak gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir. Vize alınmış olması ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin ülkeye almama yetkisi vardır. Bu durumdan Tatil Olayı sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.

21-) Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım olmaması halinde yapılamayabilir. Turların yapılamamasından Tatil Olayı sorumlu tutulamaz.

22-) Tur iptallerinde ücret iadeleri misafirlere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.

23-) Tarih değişikliği talebi misafirlerin istedikleri tur tarihinin müsait olması durumunda gerçekleşir, koltuk numarası ise müsaitlik durumuna göre verilir. Önceki turdaki koltuk numarasının korunacağı garanti edilmez.

24-) Seyahat sigorta poliçesi tur başlangıç tarihinden 30 gün önce kesilerek tur esnasında misafire teslim edilir. Seyahat sigortası kapsamında olacak tur iptal talepleri paket tur sözleşmesinde belirtilmiştir. Ücret iadelerinde işlem süresi minimum 2 ay içerisinde sonuçlanır.

25-) Tatil Olayı kesin kayıt tarihine kadar fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Otellerden hareket saatlerini rehber belirler ve iklim koşullarına göre programda değişiklik yapabilir.

26-) İnternet sitesi, sosyal medya ve diğer mecralarda yayınlanan fiyatlar nakit ödemeler için geçerlidir. Kredi kartı ile yapılacak ödemelerde banka komisyonlarına göre fiyat değişiklik gösterebilir.

27-) 18 yaşından küçükler yanlarında anne, baba veya yasal veli ile katılmak zorundadır. Aksi durumda yasal izin belgesi gereklidir.

28-) Belirtilen şartlar paket tur sözleşmesinin ayrılmaz parçasıdır. Misafirler bu şartları kabul ederek turu satın almış sayılır.

29-) Sözleşmeyi ve KVKK politikasını okudum ve kabul ediyorum.

30-) Tatil Olayı ve iş ortaklarının iletişim kanalları üzerinden bilgilendirme ve kampanya içerikli ileti gönderilmesine izin veriyorum.